Exclusão de Conta
O Caramelo está em fase beta. Esta página permite iniciar uma solicitação de exclusão de conta fora do app, como exigido para apps com criação de conta.
Como solicitar
Envie um e-mail para carameloappbr@gmail.com com o assunto Exclusão de conta Caramelo.
Use, sempre que possível, o mesmo e-mail usado para entrar no Caramelo. No corpo da mensagem, informe seu nome, e-mail da conta e, se souber, seu @usuário do Rolê.
O que pode ser excluído
A solicitação pode remover ou anonimizar dados de conta, perfil, preferências e conteúdos associados, conforme viabilidade técnica e obrigações aplicáveis.
O que pode ser retido
Alguns registros podem ser preservados quando necessários para segurança, prevenção de abuso, auditoria, cumprimento legal, investigação de fraude, cobrança ou defesa de direitos. Dados agregados ou sem identificação pessoal também podem ser mantidos.
Prazo
O Caramelo confirmará o recebimento e tratará a solicitação assim que possível. Em beta, pode ser necessária validação manual para evitar exclusão indevida.